La plateforme Toodego pour signaler des problèmes sur l'espace public et bien plus encore

Connaissez vous la plateforme Toodego ?

Il s'agit d'un service numérique pour effectuer toutes vos démarches ou demandes concernant La Métropole de Lyon et pouvoir suivre l'avancement de votre dossier.

Vous êtes nombreux à contacter l'AIRM pour nous signaler un problème sur l'espace public comme une voirie abimée, un problème d'espace vert ou de dépôt de déchets sauvages. Nous restons bien sûr à votre écoute et nous vous recommandons d'utiliser la plateforme Toodego pour signaler ces problèmes et déclencher l'intervention des services de La Métropole concernés.

Toodego est également là pour vous donner des informations personnalisées en temps réel comme les horaires de passage de bus devant chez vous, le nombre de vélo'v disponibles à une aire ou le signalement d'un éclairage public défectueux... Tous les problèmes de voierie peuvent y être consignés et vous pouvez même demander un aménagement spécifique comme un nouvel aménagement cyclable.

Cette plateforme a été créée pour faciliter la vie des habitants du Grand Lyon et bien d'autres services en ligne sont proposés : les demandes de papiers, loisirs, culture et sports proposés par La Métropole, tous les modes de déplacement disponibles, ou encore la collecte et le tri des déchets, l'urbanisme et les PLU, mais aussi la Santé, l'eau et l'assainissement, l'habitat et le logement, l'énergie et l'environnement... Vous pouvez demander des rendez-vous avec les services publics et même vous inscrire à des événements ou des formations proposées par le Grand Lyon comme les formations gratuites proposées par La Maison du Vélo à Meyzieu.

Comment utiliser Toodego ?

Il suffit de créer un compte en ligne personnel ou professionnel et de géolocaliser le signalement que vous souhaitez faire sur la carte. Vous pouvez envoyer un message complémentaire, puis suivre l'avancement de votre dossier en ligne. L'utilisation de cette plateforme est assez efficace car les demandes sont ensuite redispatchées au service compétent et déclenchent une intervention plus rapide.